阅文游戏平台儿童个人信息处理规则

生效日期：2011年11月23日
发布日期：2011年11月23日
更新日期：2011年11月23日

上海玄霆娱乐信息科技有限公司（以下简称“我们”）致力于保护我们的产品和服务相关的儿童个人信息，除《阅文游戏平台个人信息处理规则》外，我们还将通过《阅文游戏平台儿童个人信息处理规则》（以下简称“本规则”）帮助您和您所监护的孩子（本规则中简称“您的孩子”，是指不满十四周岁的未成年人）进一步了解我们收集、使用、存储和共享您的孩子个人信息的情况，以及您和您的孩子所享有的相关权利。

【重要提示】：

本规则适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理，请查看《阅文游戏平台个人信息处理规则》了解相关信息。

在您的孩子使用阅文游戏平台前，请您务必认真阅读本规则，充分理解各条款内容，特别是我们采用加粗字体提醒的条款。您知晓并确认，您点击同意、接受或下一步，或您的孩子注册、使用阅文游戏平台服务均视为您同意我们按照本规则处理您和您的孩子的个人信息。请您知悉，本规则仅适用于我们通过阅文游戏平台提供服务所收集的信息，不适用于通过接入阅文游戏平台以向您和您的孩子提供产品或服务的第三方所收集的信息。

1、我们收集的儿童个人信息

在您的孩子使用阅文游戏平台服务的过程中，我们仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息，以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情，请参见《阅文游戏平台个人信息处理规则》。

同时，为验证您与您孩子的监护关系，我们可能还会收集您的联系方式（包括手机号码、电子邮箱）以及其他有助于我们判断监护关系的信息，并使用这些信息与您联系。

如您的孩子使用充值消费功能，请确保您的孩子向我们提供银行账户、支付账户信息之前，已经获得您的知悉与同意。

目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息，以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务之外，我们不会主动从我们及我们关联公司以外的第三方获取您的孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的孩子的个人信息，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的孩子的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。

您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但是如果您不填写或提供某些特定的信息，可能导致我们的产品或服务无法正常运行，您和您的孩子可能无法正常使用阅文游戏平台的相关业务功能。

2、我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规的规定，按照《阅文游戏平台个人信息处理规则》及本规则所约定的目的使用收集的信息，以向您的孩子提供更为优质的服务或保障账号安全。

若我们使用您的孩子的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的孩子的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。

3、儿童个人信息的共享、转移和披露

除非法律、行政法规规定，或根据与您的约定，一般情况下，我们不会共享、转移和披露您孩子的个人信息。如确需向第三方转移或委托第三方处理的，我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。

4、儿童个人信息的存储和保护

为了保障您孩子的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来存储和保护孩子的信息，具体请参见《阅文游戏平台个人信息处理规则》第5节“我们如何存储和保护您的个人信息”。

我们还建立了专门的管理制度、流程和组织以保障儿童个人信息的安全。我们严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息的，会经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。

5、管理儿童个人信息

在符合法律法规规定的情况下，您或您所监护的未成年人随时都能通过本规则第7节公布的联系方式与来行使权利，从而查阅、复制、转移、更正、补充、删除未成年人个人信息，注销账户，或者撤回同意、限制我们对未成年人个人信息进行处理和保留，以及要求我们解释说明本规则。

6、通知和修订

我们可能会适时对本规则进行修订。当本规则的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。

7.如何联系我们

若您和孩子对本规则存在任何疑问，或者任何相关的投诉、意见或请求，请通过以下方式与我们联系：

（1）客服电话：021-61870500

（2）客服页面：https://game.qidian.com/Service/Index/service

（3）联系地址：中国（上海）自由贸易试验区碧波路690号4号楼3层

（4）儿童个人信息保护负责人联系方式：xdlkf@yuewen.com

一般情况下，我们将在7天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监督部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。